天马山街道在区委、政府、区政法委召开民调工作会后，立即组织全街道干部职工传达学习，并召开了全街2015年综治民调工作会议，部署安排综治民调走访工作，制定具体工作方案。截至4月27日我街道共发放综治民调宣传资料9500余份，全街道各坐落单位门店100%放到位，居民住户发放率已达到85%。
主要做法有：一是加大宣传工作力度。目前，召开居民座谈会7次，已经报送信息5篇，刊发2篇。各社区悬挂横幅、标语共50余条，辖区坐落门店已有86块电子显示屏宣传综治民调相关工作。二是扎实开展治安巡逻。从4月初开始组织16人的专业巡逻队伍，每天晚上8点-10点，分2组在全街辖区内进行治安巡逻；各社区组织了8-10人的居民志愿者义务巡逻队，并积极联系社区民警到社区宣传如何防范两抢一盗和提高自我防范意识，进一步提高见警率；各坐落单位也积极参加、配合综治民调工作。三是着力解决民生问题。
截至目前，我街道共走访收集各类问题117个，已经解决或已回复的94个，正在解决的23个。4.重点突出工作创新。街道与南华大学联合，把综治民调工作与大学生社会实践活动结合起来，每个社区有8到10名大学生志愿者参加上户走访调研，为社区服务把脉定位。