“监督服务微信群真是方便,现在一有问题只要反映到群里面,立马就有人进行答复,及时得到解决!”天马山街道胜利山社区罗先生高兴地说道。去年来,雁峰区积极推进监督服务微信群建设,以指尖监督服务为清廉村居建设蓄势赋能,群众的认同感和满意度不断提升。
线上接单,即收即办群众诉求
“这几天连续下暴雨泥土都松动了,徐家井3栋和4栋这里的两棵松树都快倒塌了,严重影响我们过路安全!”“您好,我是群里的值班人员,您反映的问题已收到,我们立即安排应急工作人员到现场核查处理。”4月15日,吴女士在高兴社区监督服务微信群反映问题后,值班人员接诉即办,组织专业人员到现场核实处理,当天下午就完成对树枝的切割、加固、清理,处理结果也随即反馈至群里。
为了畅通群内群众意见反馈搜集渠道,雁峰区纪委监委采取“线上巡查+线下督查”方式,常态化开展巡群监督,运用后台的关键词捕捉监测功能,督促落实群内值班,及时发现群众反映的疫情防控、防汛救灾、安全生产、应急救援、贪污腐败等“急难愁盼”问题,建立派单销号制度,督促及时处置、限时办结,确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。据悉,今年以来通过平台采集群众诉求395件,已办结358件,该区纪委监委接收信访举报件数量同比下降39.3%。
公开村务,搭建党群干群“廉心桥”
“以前村干部用了什么钱去了哪里我们都不晓得,现在好了,村里的每一笔资金都会贴在公示栏里,还会发到微信群里,让大家清清楚楚。”看到村里公布的季度村务信息,岳屏镇南湖村村民蒋先生竖起了大拇指。
村级财务不公开、不透明,容易诱发村干部贪腐问题。该区纪委监委梳理村务公开、“三资”管理等廉政风险点,督促村(社区)定期公开党务、村(居)务、财务等事项,把权力关进“笼子”里、晒在阳光下,保障群众知情权、参与权和监督权。
与此同时,制定小微权力监督清单,将监督服务微信群与“互联网+监督”“监督一点通”等信息进行数据共享,给监督装上科技“慧眼”,及时精准地发现贪腐问题线索。去年以来,该区查处群众身边腐败和作风问题22起、29人,追缴违纪资金309.63万元。严肃查处了高兴村党委书记丁某“小官巨贪”典型案件。
以文润廉,让清廉村居清风劲、廉韵浓
“国无廉则不安,家无廉则不宁。家庭是拒腐防变的重要防线……”3月份,“清廉家庭”建设的倡议书通过监督服务微信群发到该区居民群众手机上。
在着力打造清廉村居(社区)示范点的同时,该区纪委监委创新廉洁文化载体,开通“清廉雁峰”抖音号和微信视频号,依托监督服务微信群平台,经常性向群内推送廉洁短片、本地廉洁地标以及政策法规等内容,以廉洁文化涵养优良家风、淳朴民风、清正社风。据了解,该区纪委监委已发布原创廉洁作品39部,“清廉雁峰”抖音号关注度和热度日增,在衡阳第一季度政务抖音榜单排名第11位。
“清廉村居建设事关党在基层的执政基础。下一步,要持续用好用活监督服务微信群,通过把恳谈会开到屋场、开进微信群组等方式,打造建设清廉村居的有效载体,让村居更清廉,让群众获得感成色更足。”该区纪委纪委相关负责人表示。(雁峰区纪委监委 张兆兴、周蔓妮)