雁市监字〔2021〕32号

关于印发《雁峰区市场监督管理局"营商

环境优化年"行动实施方案》的通知

各队、股、室、所、中心：

现将《雁峰区市场监督管理局"营商环境优化年"行动实施方案》印发给你们，请认真贯彻落实。

                                雁峰区市场监督管理局

                                   2021年7月5日

雁峰区市场监督管理局

"营商环境优化年"行动实施方案

按照国务院《优化营商环境条例》（国令第722号）、《国务院办公厅关于对真抓实干成效明显地方进一步加大激励支持力度的通知》（国办发〔2018〕117号）、湖南省人民政府办公厅《关于印发2020年真抓实干督查激励措施的通知》（湘政办发〔2020〕7号）部署，贯彻落实区委、区政府及市市场监管局《"营商环境优化年"行动方案》，持续提升政务服务水平，不断优化市场营商环境，结合我局工作职责，特制定本实施方案。

一、总体目标

以市场主体和社会公众的满意度、获得感为标准，对标国省市区营商环境评价体系，以流程再造、信息公开、数字赋能为手段，为企业提供从注册到注销的"全生命周期"政务服务，抓好政策宣传，实体经济降成本等工作，围绕提升投资吸引力和促进城市高质量发展，进一步强化服务意识，弘扬"四到精神"（不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到）。切实提高市场主体和办事群众的满意度，为实施"三高四新"战略，推进"一体两翼"发展和"三地四区"建设做出应有贡献。

二、组织领导及责任分工

我局成立"营商环境优化年"行动工作领导小组，局长何晓军任领导小组组长，党委书记李立新任常务副组长，其他局领导班子成员为副组长，成员为相关股(室)所负责人。

落实一级指标牵头单位职责（具体分工见附件1）。

何晓军局长担任我局牵头4项一级指标的指标长。李立新书记担任"企业开办"、"企业注销"2项指标的执行指标长，申博为指标长办公室主任和联络员；刘琼、王智副局长根据各自分工职责，担任"市场监管"指标执行指标长，张基祥、颜穗分别为指标长办公室主任和联络员；刘琼副局长担任"知识产权创造、运用和保护"指标的执行指标长，郭巍丹为指标长办公室主任和联络员。

各指标长办公室要尽快细化各指标单位责任，召开协调会，征求各责任单位意见。要按照行动方案对具体工作组织实施，对各责任单位工作落实情况督查、督办并及时进行通报。

落实责任单位的职责（具体分工见附件2）。

我局作为责任单位，协助其他一级指标牵头单位工作；

区政府办牵头的"惠企政策兑现"指标，由李立新书记作为副指标长负责协助，联络员为申博；

区发改局牵头的"包容普惠创新"指标，由李立新书记作为副指标长负责协助，联络员为申博；

区工商联牵头的"万企评价"指标，由王智副局长作为副指标长负责协助，联络员为颜穗；

联络员要加强与一级指标牵头单位联系，各相关股室、所按照责任分工，落实牵头单位布置的工作，保质保量落实工作指标。

（三）落实痛点堵点问题的整改。（具体责任根据业务性质再作安排）

（四）信息中心负责信息服务工作，为完成各项指标提供技术支撑。（责任部门：办公室）

三、保障机制

（一）加强宣传引导。根据我局优化营商环境工作相关部署，加强宣传舆论引导，及时发布优化营商环境工作取得的工作成效，讲好优化营商环境的"雁峰故事"，汇集创先争优的"雁峰样本"，不断提升雁峰营商环境的知名度和美誉度，营造良好投资氛围。

（二）加强教育培训。坚持走出去和引进来相结合，通过高校合作、学习考察、集中培训、现场交流等形式，不断提升优化营商环境领域工作人员的改革创新能力、政策业务水平。

（三）加强首创挖掘。针对市场主体和群众身边的小事、难事、烦心事，推出针对性、操作性、实效性强的"微改革、微创新"举措，用一件件小事提升人民群众营商环境获得感、幸福感。

附件：

1、市场监管局作为牵头单位的主要工作及责任分工表

2、市场监管局作为责任单位的主要工作及责任分工表