掌上衡阳9月14日讯（全媒体记者金明达 通讯员刘平）    9月12日下午，省政府残工委秘书处负责人率队，协同省人社厅、省数据局、省民政厅及省残联的相关负责同志，赴雁峰区开展关于残疾人“高效办成一件事”工作的深入调研。市残联相关负责人及雁峰区相关负责人陪同调研。

调研组一行首先实地探访了雁峰区政务服务中心的残联办事窗口，省政府残工委秘书处负责人细致询问了残疾人“高效办成一件事”的具体工作流程及服务内容，并与正在办理相关事务的残疾人家属亲切交流，现场体验“我陪群众走流程”，“身入”基层察民情，倾听民声、纾解民难。

随后的座谈会上，该负责人认真听取了雁峰区残联关于“高效办成一件事”工作的详细汇报。他对区残联在此项工作中所取得的成效给予充分肯定，特别指出雁峰区残联在优化业务流程、加强数据共享方面取得了显著进展，已构建起清晰化的办事指引体系，并成功打造了高效办成残疾人服务“一件事”的“6+6”联办格局和平台。同时，该负责人也对区残联充分利用办事窗口平台宣传残疾人政策，以解决问题为导向，高效推进关爱和服务残疾人服务体系建设，化解矛盾，保障残疾人权益，以及不断完善高质量服务残疾人的“软硬件”设施等工作给予高度评价。

该负责人强调，要在已建立的平台基础上，进一步实现数据互通的高效化与便捷化，形成各部门间的强大合力，确保工作取得实效。他要求坚持走群众路线，准确把握问题所在，找出切实可行的解决方案，真正解开“困扰结”，打通堵点。只有带着问题去寻求解决之道，才能更好地为广大残疾人朋友提供优质服务。