一、总体情况

    本报告所列数据的统计期限自2020年1月1日至2020年12月31日。如对本报告有疑问，请与雁峰区卫健局办公室联系。地址：雁峰区蒸湘南路133号雁峰区政府7楼北714-728办公室，邮编：421001，电话：0734--8223390。

    根据政府信息公开工作有关要求，我局扎实开展信息公开工作建设，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，推动卫健信息公开工作有序、规范开展。

    （一）加强组织领导，健全工作机制。一是安排了专人负责。根据局领导班子成员变动及时调整了领导分工，明确局办公室负责日常工作，落实信息公开有关事项，并督促下属单位公开本单位信息，安排专人负责信息公开工作。二是召开了相关会议。相继召开了领导班子成员、相关股室及单位会议，认真学习政府信息公开等有关文件，统一思想认识，明确了信息的形式、范围、时限、程序和内容等事项。要求各二级单位要把推行办事公开作为一件大事，列入重要工作日程，切实加强领导，通过信息公开工作，增强医务人员自律意识和廉洁行医的自觉性，使卫生健康工作更好地为人民健康和经济建设服务。三是健全了工作机制。根据区政府关于信息公开工作有关要求，结合部门实际，出台了相关制度，明确了系统下辖各单位的信息公开指标和相关责任，制定了信息采集、审核、发布的管理流程。

    （二）加强载体建设，公开全面及时。一是加强网站建设，全面优化更新。积极对网站栏目进行整合和优化。二是严守工作规范，主动及时公开。为了确保信息公开工作真正便于群众知情、方便群众办事，有利于群众监督，我局严格按照信息公开工作有关要求，全面及时公开各类信息。三是着力宣传引导，拓宽信息覆盖。采用多种形式积极引导公众主动查阅卫生健康领域公开信息

    （三）加强监督反馈，竭力服务群众。一是及时回复审批依申请公开事项。二是及时公布电话，接受群众的咨询和监督，各医疗服务窗口单位主动向社会各界、服务对象、出院患者发放满意调查问卷。坚持并完善病人住院费用清单和门诊收费查询、大型检查项目、使用贵重药品签字等制度自觉接受社会监督。三是坚持简化程序、便民高效、规范管理的原则，做好生育服务登记或再生育证办理、医疗机构校验、公共场所卫生许可证行政审批等工作。根据卫健部门行政审批职责，进一步整合政务中心窗口职能，安排专人负责，要求现场即办，简化审批程序，规范、高效、快捷地办理各类审批。

    二、主动公开政府信息情况

     三、收到和处理政府信息公开申请情况

     四、存在的主要问题及改进情况

    （一）存在的问题。对信息公开的认识还不平衡，信息报送还缺乏及时性，主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一定的差距。

    （二）改进措施。一是以群众需求为导向，进一步细化政务公开内容，重点推进与群众生活及民生工程密切相关的政府信息公开，及时、规范做好公文类政府信息公开工作。二是以服务群众为目的，进一步深化政务公开基础，加强各股室、各直属单位政府信息公开业务学习和培训，注重横向联系、纵向指导的沟通协调机制，切实增强信息报送的针对性和时效性。三是以群众满意为标准，进一步强化政务公开监督，实行定期检查与不定期检查相结合，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。