雁教建复〔2024〕 4号（A类）

焦阳青代表：

您所提出的《关于加强对非学科类校外培训机构监管的建议》已收悉，现办理工作已经全部结束，特将办理情况答复如下：

一、针对非学科类培训机构加强办学资质监管

1.目前，我区共审批校外培训机构31家，学科类9家，非学科类22家。“双减”前，我区共有13家学科类校外培训机构，其中高中阶段学科类和非营利义务教育阶段学科类培训机构各1家；“双减”后，其余的11家学科类校外培训机构中，转为非营利性义务教育阶段学科类机构5家，转为非学科类或高中阶段学科类校外培训机构各3家，圆满完成“营改非”工作任务。

2.每年寒、暑假期，我局会同市场监督管理局等单位组成联合督查组，对辖区内线下校外培训机构开展专项督查整治行动。督查校外培训机构是否存在不规范办学行为进行了全面排查整治，整治的主要内容包括学科类培训隐形变异、非学科类培训违规开展学科类培训、安全隐患、预收费行为违规、培训时间违规、招生宣传违规等，重点对“一对一”“住家教师”“高端家政”“众筹私教”等违规培训多发的商务楼宇、居民小区进行了管控排查。停办1家，注销6家，共查处有照无证8家，违规广告2家，处理卷钱跑路2家，退费问题5家，下达整改通知书17份，约谈17家培训机构负责人。

二、针对非学科类培训机构加强资金监管

全面推行《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，建立收费项目公示制度，与中国银行衡阳分行进行合作，建立预收费监管平台，推动预收费监管全覆盖，将9家学科类和22家非学科类校外培训机构预收费全额纳入监管。目前，我区校外培训机构在全国监管平台运用方面，机构、场地、课程运营情况均达到100%；资金监管核验通过率为100%，支付宝渠道开通率为100%。

三、宣导增强学生家长消费安全意识

每年12月份，我局在民办教育机构年检工作中，对各校外培训机构各项工作的情况进行重点检查，评定结果依次分为优秀、合格、不合格，并于3月份在雁峰区党政门户网进行公示。每年寒、暑假及开学期间，我局都会通过主流媒体平台发布或在各区属学校下发《雁峰区教育局关于假期校外培训致家长的一封信》，及时公示培训机构白名单，《校外培训机构“白名单”》《规范校外培训宣传倡议书》等，多方式解读校外培训方针政策。开展“共话双减”主体活动，广泛宣传“双减”政策要求，做到家喻户晓，在全社会广泛宣传科学的人才观、成才观、教育观。加大“校外培训家长端”APP应用推广力度，引导家长通过全国平台选择合规机构报名、缴费、培训，维护自身合法权益。告知家长理性慎重选择合法培训机构、共同抵制违规培训，切实保障学生和家长的合法权益。

四、设立社会投诉举报渠道，及时化解纠纷

公开举报电话，建立舆情监测机制，及时收集和分析相关舆情信息。对可能出现的负面舆情进行预测和研判，加强与媒体的沟通合作，及时发布权威信息澄清谣言和误解。

下一步，我们将根据您的建议，进一步加大对各类培训机构的整治力度，巩固整治成果，感谢您对我区教育工作的关心与支持，希望您一如既往地支持我区教育工作，欢迎您多提宝贵意见。

雁峰区教育局

                                   2024年6月3日