雁峰区志愿者协会成立于2011年4月，目前拥有注册志愿者3421名，各类志愿者组织98个，非注册志愿者2万余名。近年来，先后涌现出全国学习雷锋志愿服务先进个人唐备战、省级“雷锋号”志愿者工作站雨花亭社区、全省学雷锋优秀志愿者蒋道德、“身边雷锋·衡阳好人”社区义工谢敏等一批志愿服务典型。

 

　　一、构筑三大网络，实现广泛覆盖。一是构筑宣传网络。建立起雁峰志愿者网，开设了志愿服务专栏，大力宣传具有雁峰特色的志愿服务活动和志愿者感人事迹。二是构筑组织网络。制定并出台了《关于深入开展志愿服务活动的实施意见》。建立了扶贫助困等10个类别的志愿服务队伍。三是构筑管理网络。在全区成立了13个志愿者服务部，在49个社区、23个村及12个省、市级文明单位设立84个志愿者服务站。 
　　二、开展三大活动，实现利民惠民。一是开展“便民”志愿服务活动。立足服务社区群众，组织开展卫生清扫、医疗卫生等便民服务活动。二是开展“安民”志愿服务。组织“小红帽”交通志愿者队伍倡导“文明出行”，组建法律维权志愿服务队开展法律法规宣传和咨询活动，并免费提供法律援助。三是开展“助民”志愿服务活动。深入开展以“五让五助”为主旨的 “1+1，献爱心”志愿结对帮扶活动，将人大代表、政协委员、机关干部和企业老板志愿者与困难群众结成“1+1”帮扶对子，实行常年帮扶。两年来，已爱心结对780对，募集帮扶资金90万余元，得到了广泛赞誉。 
　　三、建立三大机制，实现长期长效。一是建立资金投入机制。区财政设立志愿服务专项基金，每年投入8万元，实行专款专用。二是建立供需对接机制。定期发布供需信息，及时提供服务，实现志愿者、服务对象和服务项目的有效衔接。三是建立考核激励机制。把开展志愿服务列入文明单位、文明社区、文明学校考核考评之中。每年评选表彰一批优秀志愿者组织和优秀志愿者，并给予适当奖励。