近日，在雁峰区政务服务中心市场监管行政审批窗口，益丰大药房连锁股份有限公司负责人专程送来一面印有"情系企业办实事，真情服务暖民心"的锦旗，对窗口工作人员高效、贴心的服务表达诚挚谢意。这面锦旗不仅是企业对市场监管工作的认可，更是雁峰区市场监督管理局持续优化营商环境、提升审批效能的生动注脚。

今年以来，雁峰区市场监督管理局聚焦企业办事的"痛点""堵点"，以"高效办成一件事"为优化营商环境、提升行政效能的重要抓手，在政务服务窗口推出一系列改革举措：一方面进一步大力推进审批流程再造，通过"一窗受理、集成服务""一企一档"等方式实现信息共享互认，将多个关联事项整合为"一件事办理"，大幅压缩企业开办、变更、迁移等事项的办理时限，基本实现市场主体登记业务"半日办结"常态化；另一方面，坚持"服务跟着需求走"，在"高效办成一件事体验专区"为重点企业、新办企业提供"一对一"指导，让企业感受到实实在在的便利与温暖。

此次获赠锦旗的益丰大药房连锁股份有限公司，因公司业务发展需要须在短期内办理其雁峰区二十多家分店的行政审批许可事项，时间紧任务繁琐，窗口工作人员全程提供精准指导，开通绿色通道，在加班加点同时与药械监管股实现内部联动，原本需要多日办理的业务在一个工作内就顺利办结。企业负责人表示："从提交材料到拿到结果，整个过程高效又顺畅，工作人员的耐心解答和贴心服务让我们感受到了政府部门为企服务的温度。"

锦旗虽轻，分量千钧。下一步，雁峰区市场监督管理局将以此次获赠锦旗为新起点，持续深化“放管服”改革，把"高效审批"与"暖心服务"深度融合，用更扎实的举措、更务实的作风，实现"高效办成一件事"全面落地，为辖区企业发展保驾护航，为雁峰区营商环境优化注入更强劲的动力。

（作者：黎丽）