“楼下筒子骨头粉商户占用居民消防通道，违章焊接一个铁棚子，在铁棚子下面做厨房，在化粪池上面烧明火，带来了很大的安全隐患，对我们的正常生活造成困扰，希望政府能尽快处理。”6月26日，雁峰区委副书记、区长魏春生参加衡阳市12345“热线问政”活动，先锋街道解放路59号居民张女士通过现场连线，向魏春生道出心中担忧。

问政现场，魏春生当即回复，明确办理意见和措施，要求属地街道、社区、职能部门迅速核实、依法处置，切实保障群众安全。

问政活动结束后，先锋街道立即联合区城管执法局、区自然资源局、社区民警，第一时间赶赴现场核查。经确认，商户私自搭建的铁棚违规占据消防通道，存在安全隐患，需要进行整改。工作人员依法当场向商户负责人下达整改通知书，并耐心进行政策讲解和劝导工作。

为彻底消除隐患，先锋社区与街道、城管连夜制定拆除方案。6月27日上午9时，街道、社区工作人员在违建周边设置警戒线，引导过往居民绕行，并协助商户转移铁棚内的经营设备。施工队在执法人员的监督下对违建进行有序拆除，经过1个多小时作业，违章搭建的铁棚被全部拆除，消防通道恢复畅通，化粪池周边隐患彻底消除。

“没想到这么快就解决了！政府效率真高！为我们老百姓办实事，我们非常满意！”楼栋居民纷纷点赞。

此次从问政到拆除的高效行动，不仅彰显了雁峰区“民有所呼、我有所应”的责任担当，更体现了多部门联动的强大执行力。下一步，雁峰区将持续开展辖区安全隐患大排查大整治行动，建立常态化巡查机制，防止类似问题反弹，全力守护群众生命财产安全。

（作者 张媛媛 唐度燕）