炎炎夏日，骄阳似火。近日，高兴村工作人员开展日常辖区巡查时，及时救助一名走失高龄老人，以暖心举措为群众筑牢安全防线。

巡查途中，工作人员发现一名白发老人独自在路边徘徊，神色迷茫、行动迟缓，当即上前关切询问。老人年事已高，无法清晰说出姓名、住址等关键信息。室外酷暑难耐，工作人员连忙搀扶老人前往村委会办公室避暑，端来饮用水、西瓜帮忙解暑，全程柔声安抚，缓解老人焦躁不安的情绪。

因无法核实老人身份，村委第一时间联动辖区派出所，同步报送老人相关特征，警村协同开展线索摸排、身份核查工作。经过细致排查，民警顺利联系上老人家属。等候家属的数小时里，村委工作人员全程陪伴照料，不间断送上饮水，耐心安抚老人情绪。

当家属匆匆赶到村委会，看到老人平安无事，激动得向工作人员连连道谢：“母亲86岁高龄，患有认知障碍，谢谢你们及时救助、细心看护，太感谢了！”

本次暖心救助，充分体现基层工作人员心系群众、为民服务的责任意识，传递出辖区守望相助、温情满满的文明氛围。

下一步，高兴村将加大辖区高龄、独居老人走访关怀力度，同步面向村民普及老年出行安全知识，建议家中高龄老人随身携带标注家属联系方式的卡片，或是配备定位设备，多方携手织密老年人安全防护屏障。